为进一步提升广东省农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量，广东省民政厅以广东省首届儿童主任实务技能大赛为契机，征集并汇编了一批儿童主任围绕农村留守儿童和困境儿童开展关爱服务的实践案例，涵盖生活救助、医疗救助、监护落实、心理关爱和综合帮扶等内容，充分发挥示范引领、辐射带动作用，进一步推动提升基层儿童工作队伍服务能力，营造全社会关心关爱农村留守儿童和困境儿童的良好氛围。
广东省民政厅门户网站、“广东民政”微信公众号现推出【广东农村留守和困境儿童关爱服务案例展播】专栏，欢迎关注。
一起来看案例：《江门：儿童主任帮助困境儿童走出心理阴影》。
【基本情况】
女孩小纯（化名），属智力二级残疾儿童，身体状况良好，能完全自理，曾因遭遇侵害未遂导致心理受到伤害，性格敏感自卑。父亲做临时工常早出晚归，母亲在其居住的出租楼当清洁员，家庭经济困难，居住环境较差。
【服务措施】
1.儿童为本，以“儿童权利优先”“儿童权益最大化”为基本原则。儿童主任了解及收集小纯及其家庭情况，通过多次定期上门探访，给予心理疏导，与小纯建立良好的信任关系。儿童主任购买了一套儿童自我保护绘本，与小纯共读，引入“两性”自我保护知识，引导小纯提高自我保护意识。
2.以家庭为中心，提升家庭支持系统。儿童主任定期上门探访，协同小纯父母一起制定计划，让其积极参与亲子成长。服务过程中，加强家庭安全教育以及亲子沟通互动，提升家庭支持系统。
3.以社区为基础，增强社会支持系统。儿童主任协助小纯家庭申请低保救助。链接社会资源提供床、床上用品、书桌、书柜等，改善其生活条件，重建安全生活环境。链接热心人士“一对一”帮扶，每月捐助小纯家庭1500元生活费。
4.加强家校社沟通，协助接受职业康复技能培训。儿童主任征得监护人同意，通过与特殊学校老师和村委会沟通，在教育、民政、残联、妇联等多部门共商下，协助转介小纯至某社区康园中心，接受职业康复技能培训，提升职业就业和社会融入能力。
【典型意义】
本案对智力残疾儿童保护的介入具有示范作用。儿童主任从心理、教育、康复三方面介入，加强上门走访和心理疏导，开展未成年人自我保护教育，为小纯家庭链接资源增强社会支持系统，协助将服务对象转介至专门机构接受康复训练。
【温馨提示】
1. 本案例涉及儿童及其监护人均使用化名，简明扼要概括案件，展示主要措施，严格保护儿童隐私。
2. 案例中含有不恰当的行为，切勿模仿。遇到相似情况，要及时向监护人、老师、村（居）民委员会或公安、民政、教育等有关部门求助。
