在南充市救助管理站全力推进全国救助管理区域性中心试点工作的关键时期，我站运用DNA比对技术，成功为一名全聋全哑且不识字的受助人员找到家人，实现了本站通过DNA技术寻亲的“零突破”。
紧急救助：无声求助入站来
9月14日晚8时许，江东派出所将一名无法提供身份信息的聋哑男子护送至我站。该男子衣着整洁，随身物品摆放有序，携有适量现金，智力与情绪均表现正常，初步判断其具备基本自理能力与社会适应能力。然而，由于其不识字、不会书写，亦无法使用规范手语进行交流，身份甄别工作面临较大困难。
多方寻亲：常规手段遇瓶颈
根据救助管理工作规程，我站迅速启动寻亲程序：通过全国救助寻亲网、今日头条推送、人脸识别及生物信息采集等方式开展查找，均未获得有效线索。期间，虽多次邀请专业手语老师协助沟通，但受助人员仅使用难以解读的个体化手势，仅能模糊推断其家有母亲、妻儿，且迫切希望返乡。与此同时，对其随身携带的卡片、票据、电话号码等线索展开全面排查，获悉其曾前往海南求助，后乘车抵达南充，但仍未取得关键身份信息，寻亲工作一度陷入困境。
科技突破：DNA比对现转机
面对受助人因思亲日久而渐显憔悴的面容，我们内心深知，安置不是他往后余生的最佳选择。为此，我们主动对接高坪公安分局，将其DNA信息录入全国数据库并进行加急比对。在等待结果期间，工作人员自学基础手语，并借助120余张具有地域特征的图片请其辨认，逐一记录反应，为后续工作积累重要依据。11月6日，DNA比对传来重要进展——初步匹配涉及四个省份的十余个家族。我站立即组建临时寻亲工作群，联合志愿者与爱心人士连夜筛查，结合此前受助人员对图片的反应记录、面貌特征及细微体态习惯，最终筛选出三条高度吻合的户籍线索，分别位于安徽宣城、安徽旌德及湖北云梦。
合力攻坚：三路并进锁亲缘
围绕筛查所得线索，寻亲工作兵分三路同步推进：一组利用体貌特征制作寻亲短视频；二组联系抖音，协调精准推送相关事宜；三组联系属地公安、民政等部门，查询失踪人口和地名变化等相关情况。经多方协作，线索“张XX，1942年出生，安徽宣城市旌德县”逐步获得网友、公安机关和疑似家属的印证。经与当地村支书核实，并应属地救助机构要求，我站采集了受助人及其父母血样进行亲子鉴定。十余日后，鉴定结果确认，受助人员正是安徽省宣城市旌德县人。
温情团聚：无声世界见归途
阳光透过车窗，落在他沟壑纵横的脸上，张某用带着厚茧的手轻按在车窗玻璃上，顺着窗外掠过的树影轻轻摩挲，像是在触摸一段失而复得的时光。他的视线没有焦点，却又分明牢牢锁着窗外不断后退的景致。起初浑浊的眼瞳里，渐渐漫进细碎的光，肩膀微微绷紧，按在玻璃上的手指猛地蜷缩，指甲轻轻叩击着玻璃，发出细碎的“笃、笃”声——那是他无法言说的激动，像被按捺不住的春芽，在胸腔里突突跳动；后来眼角慢慢透出湿润的莹光，却没有滑落，他偏过头看向我们，嘴角笨拙地向上扬起，露出一口不甚整齐的牙齿。他抬起另一只手，指尖在自己胸口轻轻点了点，又指向窗外掠过的村庄轮廓，反复做着一个“家”的手语手势，动作急切又郑重。列车到站，哥哥、嫂嫂与弟弟已在站台等候。亲属向我们赠送锦旗以表谢意。几人用手语热烈交流，时而开怀而笑，时而拭泪相拥。张某转身向我们合十鞠躬，眼中泪光盈盈。阳光洒落，照亮这场无声却深情的团圆。我们衷心祝愿他与家人往后的日子，平安喜乐，温暖长伴。
此次成功寻亲，充分展现了DNA比对技术在救助工作中的重要价值，也体现了我站与公安机关、志愿者及社会力量协同联动的有效模式。南充市救助管理站将继续依托科技赋能、秉持温情服务，助力更多受助人员早日回归家庭、融入社会。
