各市（地）、县（市）人民政府（行署），省政府各直属单位：
按照国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，省政府办公厅组织开展了2025年第三季度全省政府网站和政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：
一、检查总体情况
第三季度，省政府办公厅对全省正常运行的212家政府网站进行了全覆盖检查，总体合格率为97.17%。其中，齐齐哈尔市、牡丹江市、佳木斯市、大庆市、鸡西市、双鸭山市、伊春市、七台河市、鹤岗市、黑河市、大兴安岭地区11个市（地）网站合格率达100%。省财政厅、省交通运输厅、省水利厅、省农业农村厅、省文化和旅游厅、省卫生健康委、省应急管理厅、省统计局、省粮储局、省监狱局、省公共资源交易中心11家省政府直属部门网站无减分事项。2025年6月26日至9月25日，全省共收到“我为政府网站找错”平台转办的网民留言52条，均已按期办理，办结率100%。
同时，对全省正常运行的2323个政务新媒体进行了全覆盖检查，总体合格率为99.78%。其中，哈尔滨市、齐齐哈尔市、牡丹江市、佳木斯市、大庆市、双鸭山市、伊春市、鹤岗市、黑河市、绥化市、大兴安岭地区11个市（地）账号合格率达100%。
二、存在的主要问题
（一）政府网站建设管理存在的问题。部分网站栏目日常维护存在滞后性，信息发布和更新不够及时有效。个别网站政策文件解读发布规范性不足，配套衔接不到位。有的网站基础功能与交互服务存在缺陷，服务效能受到影响。
（二）政务新媒体建设管理存在的问题。部分政务新媒体更新不及时，账号活跃度低。部分政务新媒体互动功能差，未对网民留言及时有效回复。个别账号已注销，但未在全国新媒体报送系统内及时同步。
三、下一步工作要求
（一）健全信息动态维护机制，强化网站内容保障。各地各部门应结合自身实际，进一步压实信息管理主体责任，细化信息动态更新流程机制，明确更新时限与审核标准。针对长期无更新的栏目进行全面自查，对超期未更新、群众需求低的冗余栏目，进行整合优化，减少无效信息入口。要加大对本地本部门重要决策部署文件的解读力度，建立“政策文件+解读材料”同步起草、同步审核、同步发布机制，实现政策与解读信息一体化发布。
（二）优化互动交流体验，推动网站服务便捷。各地各部门要进一步加强政民互动版块功能建设，明确网民留言 “接收—转办—办理—答复”全流程时限要求，提升答复质量与响应效率。定期开展网站功能可用性、链接有效性专项排查，及时修复失效功能与断链，优化页面导航与搜索体验，切实提升网站便捷度与可用性。
（三）完善新媒体管理规范，强化内容建设与互动服务。各地各部门应建立健全涵盖信息发布、政民互动、办事服务等环节的全流程运维机制，明确更新时间与质量要求。定期开展政务新媒体专项检查和质量评估，对互动响应时效、服务功能可用性等关键指标进行动态监测，切实提升政务新媒体的内容质量和服务效能。
附件：
黑龙江省人民政府办公厅
2025年9月25日
