近日，我市2025年“社保服务进万家”活动在海港区乐都汇购物中心启动。本次活动以“高质量参保、智慧化服务”为主题，旨在将贴心、便捷、高效的社保服务送到市民身边，打通政策落地的“最后一公里”。
面对市民提出的问题，工作人员一边用简洁明了的语言答疑解惑，一边演示“河北人社”APP等线上服务平台的操作流程，手把手教会市民如何足不出户办理业务，亲身感受“智慧社保”带来的便捷与高效。
在活动现场，电子显示屏上社保政策宣传片循环播放，吸引了不少市民驻足观看。来自市社保中心及海港区社保所的业务骨干组成服务团队，针对市民普遍关心的参保登记、养老金计算与申领、待遇资格认证、关系转移接续、失业保险申领等热点难点问题，耐心细致地开展“一对一”政策解读和业务指导。
此次活动累计接待咨询市民200余人次，精准解答各类政策问题300余个，发放宣传手册、办事指南等材料1000余份。市民们纷纷表示，这种“零距离”“接地气”的服务方式，让他们对社保政策理解得更透了，心里也更踏实了。
据悉，活动将在全市范围内持续开展，市人社局将组织服务小分队，深入社区、乡村、企业、校园，开展形式更加多样、内容更加丰富的政策宣讲和上门服务活动，持续推动社保政策深入人心、服务温暖人心。
