河南日报客户端记者 赵大明
10月13日，记者从省民政厅获悉，旨在提升社会救助服务效能的“河南救助通”微信小程序已在全省正式上线运行，标志着我省社会救助工作向数字化、智能化、便民化迈出关键一步。
据了解，“河南救助通”将社会救助服务窗口延伸至群众指尖，进一步优化救助申请流程、缩短办理时限，方便困难群众足不出户即可申办救助业务。同时，结合现有社会救助窗口申办渠道，为出行不便、手机操作不熟练的困难群众提供上门代办服务，实现社会救助“线上+线下”业务同步办理，打通服务群众“最后一米”。
“河南救助通”的上线运行，是我省民政部门践行“民政为民、民政爱民”工作理念的具体体现。下一步，省民政厅将不断完善平台功能、优化服务体验，通过数字赋能强化线上线下同步发力，进一步推动需求与服务、政策与标准、项目与资源有效对接，为社会救助改革创新装上数字引擎，确保这一便民利民举措真正落到实处。
