垃圾分类利国利民，但在推行过程中总会遇到不少难题。《法制日报》记者近日在广东省广州市天园街道采访时了解到，该街道依托网格化管理，充分发挥志愿者优势，特别是借助“垃圾分类小达人”志愿者队伍，开展“小手拉大手”亲子活动，多措并举开展垃圾分类宣传引导工作，有效破解了这一社会治理新难题。
据介绍，骏景花园是天河区最大的小区，有住户8690多户、商铺400余间，加上流动人员，小区人口超过6万人。
2019年12月，骏景花园开始推行垃圾分类，却遇到了一系列普遍存在的难题：部分住户认为投放点离自家太近，由此阻挠分类工作的进行;不少居民垃圾分类意识淡薄，长期养成的混装习惯难以改变，家中垃圾不分类就直接投放……“垃圾围城”一度成为困扰小区居民正常生活的现实难题。
据天园街道办事处城管科科长谭志乐介绍，为了及时破解难题，天园街道党工委和街道办有针对性地在小区推行“党建引领、单位责任、居民自治、社区协调、志愿者参与”的垃圾分类运作模式，依托网格化管理，积极发挥党员和热心业主志愿者队伍的作用，多措并举开展垃圾分类宣传引导工作。
天园街道协同骏景花园物业管理公司，将小区内垃圾投放点的分布划分为数个网格，全面实行网格化管理，明确网格责任人，制定排班表按班值守。同时，赋予网格管理员巡查督导的职责，对违规业主进行规劝并现场取证，屡教不改的则通过微信群等平台进行曝光，并转交城管执法部门依法处罚。
值得关注的是，天园街道还发动骏景花园周边的幼儿园、小学，组建“垃圾分类小达人”志愿者队伍，开展“小手拉大手”亲子活动，让孩子带动家长一起投身垃圾分类工作，扩大宣传覆盖面。
“小达人”们不仅监督家长按要求分类投放垃圾，还对发现的不规范行为及时进行提醒，由此在社区内带动了垃圾分类的“新风尚”。记者了解到，通过上述举措，广大业主的环保意识得到大幅提升，居民垃圾投放行为得到全面规范，骏景花园的垃圾分类工作从此开始迈入正轨。
